ΠΡΟΣΟΧΗ! ΑΥΤΟΙ ΟΙ ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ REWARDS ΔΙΕΠΟΥΝ ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΟΠΟΙΩΝΔΗΠΟΤΕ REWARDS ΚΑΙ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ ΜΕΣΩ ΤΟΥ INSIDER PORTAL. ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΟ INSIDER PORTAL, ΑΠΟΔΕΧΕΣΑΙ ΟΤΙ ΕΧΕΙΣ ΔΙΑΒΑΣΕΙ, ΚΑΤΑΛΑΒΕΙ ΚΑΙ ΣΥΝΑΙΝΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ REWARDS, ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ, ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ, ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES, ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΠΩΛΗΣΗΣ. ΕΑΝ ΔΕΝ ΤΑ ΑΠΟΔΕΧΕΣΑΙ, ΕΙΤΕ ΕΝ ΜΕΡΕΙ ΕΙΤΕ ΣΥΝΟΛΙΚΑ, ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΜΗΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΣ ΤΟ INSIDER PORTAL Ή ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΑΠΟ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΕΙ.

Εισαγωγή

Ευχαριστούμε που επισκέφθηκες την ιστοσελίδα https://monica.insiderclub.gr (Insider Portal) που ανήκει στην Insider Services Μον.Ι.Κ.Ε., με ΑΦΜ 801832154 και αριθμό καταχώρησης ΓΕΜΗ 164174907000, με διεύθυνση Ξενοφώντος 30, Καλλιθέα, 17673, τηλ. 699 6741145 (Έμπορος, εμείς, μας, εμάς).

Μέσω του Insider Portal, ο Έμπορος παρέχει υπηρεσίες / προϊόντα / επιβραβεύσεις / διαδικτυακές συναλλαγές κ.ά. (συλλογικά Δικτυακές Υπηρεσίες). Ειδικότερα παρέχεται υπηρεσία ανταμοιβών (Reward) και κρατήσεων τραπεζιών (Κρατήσεις) στους πελάτες μας.

Πέραν των Όρων Χρήσης που περιλαμβάνουν και τους Όρους Κρατήσεων & Πολιτική Ακύρωσης, η χρήση των Rewards και των Κρατήσεων διέπονται και από τους Όρους Πώλησης και τους κάτωθι γενικούς όρους Rewards (Γενικοί Όροι Rewards). Επιπρόσθετα, το κάθε Reward διέπεται και από τους Ειδικούς Όρους Reward (Ειδικοί Όροι Reward) που δημοσιεύονται στη σελίδα του κάθε Reward.

Insider Portal και Insider Rewards

Δίνουμε τη δυνατότητα, μέσω του Insider Portal, να εγγραφούν πελάτες μας και υποψήφιοι πελάτες μας ως Insiders (Insider, εσύ, σου, σας). To Insider Portal είναι ένα πρωτοποριακό πρόγραμμα αντίστροφης πίστης. Αυτό σημαίνει ότι η πίστη εκδηλώνεται αντίστροφα: ΑΠΟ τον Έμπορο ΠΡΟΣ τους Insiders. Η επιχείρηση σε αναγνωρίζει ως Insider και θέτει στη διάθεσή σου Rewards για να αυτό-επιβραβεύεσαι κάνοντας Check In με κάθε σου επίσκεψη αλλά και με άλλους τρόπους που κατά περίπτωση προσφέρουμε. Κάθε Insider δικαιούται ένα online Check In ανά επίσκεψη για dine in και μπορεί να το κάνει νωρίτερα ή με την άφιξή του. Επιπλέον μπορεί να κάνει και Κράτηση τραπεζιού πριν από κάθε επίσκεψή του και να κερδίσει επιπλέον επιβραβεύσεις και προνόμια.

Εφόσον, λοιπόν, γίνεις Insider, μπορείς να κάνεις Check In και να κερδίζεις τριπλά ή και πολλαπλά κάνοντας και Κράτηση. Μπορείς να γίνεις Insider μόνο αν είσαι άνω των 16 ετών κάνοντας εγγραφή και διατηρώντας έναν ενεργό λογαριασμό στο Insider Portal μας.

Ως Insider με ενεργό λογαριασμό μεταξύ άλλων Rewards (ανταμοιβών), μπορείς να κερδίζεις κάθε τύπου Rewards όπως Bonus, Bottles, Cashback καθώς και Rewards με έκτακτες εκπτώσεις, δώρα, Special Rewards, η/και άλλα πλεονεκτήματα και ανταμοιβές όπως Κρατήσεις και τα προνόμιά τους και να ανεβάζεις το Status σου.

Τύποι και Είδη Insider Rewards

Μέσω του Insider Portal μας προσφέρουμε Rewards (επιβραβεύσεις) στους Insiders, αναρτώντας τα στο Insider Portal μας.

Οι φωτογραφίες που συνοδεύουν τα Rewards είναι καθαρά ενδεικτικές και δεν πρέπει να εκλαμβάνονται ότι απεικονίζουν ακριβώς το προϊόν, την υπηρεσία ή την προσφορά. Το πραγματικό προϊόν, υπηρεσία ή προσφορά μπορεί να διαφέρει από τη φωτογραφία του Reward.

Υπάρχουν πολλά είδη αλλά και τύποι Rewards:

• Bonus Reward
• Bottle Reward/Λάφυρα Σερί
• Ασπίδες Σερί,
• Cashback Reward
• Απλό Reward (απλή επιβράβευση),
• Reward με % Έκπτωσης (επιβράβευση με έκπτωση),
• Reward με Τιμές (επιβράβευση με μείωση τιμής),
• Reward με Δυναμικές Τιμές (επιβραβεύει τον γρηγορότερο με την φθηνότερη τιμή – έχει περιορισμένες θέσεις ανά επίπεδο τιμής και οι τιμές αλλάζουν δυναμικά),
• Reward με Δυναμικά Δώρα, (επιβραβεύει τον γρηγορότερο με το καλύτερο δώρο – έχει περιορισμένες θέσεις ανά επίπεδο τιμής και τα δώρα μειώνονται δυναμικά),
• Δωροκάρτες (επιβράβευση με ποσό που μπορείς να πιστώσεις έναντι αγορών),
• Game Rewards (σου επιτρέπουν να παίξεις ένα παιχνίδι και να διαλέξεις 1 ανάμεσα από 3 Rewards που μπορείς να κερδίσεις),
• Referral Rewards (χρησιμοποιώντας τον σκύλο σου -ένα διασκεδαστικό meme- και το προσωπικό σου link μπορείς να κεράσεις, μέσω social media, SMS ή email, ένα ποτό σε φίλους και να κερδίσεις μια ασπίδα για κάθε φίλο που θα το αποδεχτεί και θα γίνει Insider),
• Rewards με Επιλογές Εξατομίκευσης (σου επιτρέπουν να διαλέξεις το επίπεδο επιβράβευσης που σου ταιριάζει),
• Rewards με Ευκαιρία (μπορείς να προσθέσεις την Ευκαιρία μόνο όταν αποκτάς το Reward),
• Special Rewards, Air Drops, κ.α. (προσφέρονται έκτακτα και με πολύ περιορισμένη διαθεσιμότητα)

Επιπλέον υπάρχουν Rewards για τους Insiders και Rewards για τους τουριστικούς λογαριασμούς. Επίσης η κάθε κατηγορία Reward μπορεί να έχει διαφορές, όπως διαφορετικούς χρόνους και ημέρες χρήσης μέσα στην εβδομάδα, άλλου είδους υπηρεσίες/προϊόντα, κλπ.


Στο TOUR και άλλες σελίδες του Insider Portal βρίσκονται λεπτομερείς πληροφορίες για όλους τους τύπους των Rewards και πως μπορούν να αποκτηθούν.

Bonus Reward

Tα Bonus είναι είδος Reward (ανταμοιβής) που μπορούν να κερδίσουν οι Insider κάνοντας Check In. Κάνε Check In σαν Insider και κέρδισε άμεσα ένα Bonus με κάθε επίσκεψή σου. Μπορείς να κάνεις ένα Check In ανά επίσκεψη. Το Check In γίνεται μόνο online, είτε νωρίτερα (Early Check In) είτε κατά την άφιξή σου.

H είσοδός σου και μόνο στο κατάστημά μας δεν θεωρείται επίσκεψη. Απαιτείται επιβεβαίωση της παρουσίας σου στο κατάστημά μας με παραγγελία για φαγητό ή ποτό εντός του καταστήματός μας (dine in) για να είναι έγκυρο το Check In σου. Δεν μπορείς να κάνεις Check In και να κερδίσεις Bonus για Take Away ή Delivery.

Για να κάνεις Check In πρέπει να είσαι Insider και να σκανάρεις το QR που θα βρεις στο τραπέζι σου. Στη συνέχεια, βάλε τον κωδικό επιβεβαίωσης που θα σου δώσει ο σερβιτόρος σου για να εξαργυρώσεις τα Τριπλά Κέρδη σου. Αν έχεις κάνει Early Check In από το σπίτι σου, τότε με την άφιξή σου στο κατάστημά μας, σκάναρε το ίδιο QR και στιγμιαία θα μπορέσεις να εξαργυρώσεις τα Τριπλά Κέρδη σου.

Bottle Reward/Λάφυρα Σερί

Tα Bottles είναι είδος Reward (ανταμοιβής) που μπορούν να κερδίσουν οι Insider κάνοντας Check In. Κάθε Check In τους βοηθάει να κάνουν Σερί, να ανεβάσουν το επίπεδο Status τους και να κερδίσουν το Μπουκάλι/Bottle που είναι το Λάφυρο αυτού του επιπέδου. Στο δεύτερο βήμα του Check In, βλέπεις τη σελίδα Σερί και το μπουκάλι του επιπέδου που βρίσκεσαι και πόσα Check In Σερί χρειάζεσαι για να το κερδίσεις. Όσο ανεβαίνεις επίπεδο, τόσο αυξάνονται οι επιλογές των μπουκαλιών που μπορείς να κερδίσεις. Στο MONICA για να μη σπάσεις το Σερί πρέπει να κάνεις Check In κάθε 1 μήνα.

Με κάθε Check In, η στάθμη του μπουκαλιού σου ανεβαίνει αυτόματα μια δόση. Κάθε φορά που σπας το Σερί, το μπουκάλι αδειάζει μία δόση εκτός και αν έχεις κερδίσει Ασπίδες Σερί για να το προστατεύσεις. Όταν το μπουκάλι γεμίσει, έκανες Σερί δηλαδή κατέκτησες το επίπεδο και κέρδισες το Μπουκάλι-Λάφυρο αυτού του επιπέδου για άμεση ή μελλοντική εξαργύρωση. Όλα τα Bottle Rewards λήγουν σε 90 ημέρες (ενώ σε 30 ημέρες για τους Τουριστικούς λογαριασμούς) και αποθηκεύονται στον Insider λογαριασμό του κάθε Insider μέχρι να τα εξαργυρώσει ή μέχρι να λήξουν, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Ασπίδες Σερί

Δημιουργήσαμε τις Ασπίδες για να βοηθήσουμε τους Insider να κάνουν Σερί και να κερδίζουν μπουκάλια όσο πιο συχνά γίνεται. Οι Ασπίδες προστατεύουν το μπουκάλι σου αυτόματα όταν σπας το Σερί και δεν το αφήνουν να αδειάσει. Χρησιμοποιούνται μέχρι 2 συνεχόμενες φορές. Αυτό σημαίνει ότι αν σπάσεις το Σερί 3 συνεχόμενες φορές, μόνο 2 από τις Ασπίδες που έχεις θα προστατεύσουν το μπουκάλι σου. Αφού κάνεις Check In ξανά, μόνο τότε θα μπορέσουν να χρησιμοποιηθούν οι υπόλοιπες Ασπίδες που τυχόν έχεις, αλλά και πάλι μέχρι 2 συνεχόμενες Ασπίδες τη φορά.

Πως κερδίζεις Ασπίδες Σερί:

• Γίνε Insider & κέρδισε αυτόματα την πρώτη σου Ασπίδα.
• Κάνε Κράτηση & κέρδισε 1 Ασπίδα με την άφιξή σου.
  Μπορείς να κερδίσεις απεριόριστες Ασπίδες κάνοντας Κράτηση κάθε φορά που έρχεσαι για dine in. Κάθε Κράτηση σου δίνει και την επιπλέον δυνατότητα να κάνεις Early Check In, τόσο εσύ όσο και η παρέα σου, απ’ όπου και αν βρίσκεστε ώστε να σας μένει μόνο να εξαργυρώσετε τα Τριπλά Κέρδη σας όταν μας επισκεφθείτε.
• Κέρασε φίλους & κέρδισε 1 Ασπίδα με κάθε ένα φίλο που θα γίνει Insider.
  Μπορείς να κερδίσεις απεριόριστες Ασπίδες κερνώντας ένα ποτό σε όσους φίλους και γνωστούς θέλεις (που δεν κοστίζει τίποτα ούτε σε σένα ούτε σε αυτούς) χρησιμοποιώντας τον σκύλο σου -ένα διασκεδαστικό meme- και το προσωπικό σου link.

Cashback Rewards

To Cashback είναι είδος Reward (ανταμοιβής) που συλλέγουν οι Insiders στο Cashback Wallet του λογαριασμού τους. Το κερδίζουν κάνοντας Check In και εξαργύρωση όταν επισκέπτονται την τοποθεσία εξαργύρωσης αφού πάρουν PIN από τον σερβιτόρο τους. Το Cashback είναι ατομικό και υπολογίζεται ως ποσοστό επί της Ατομικής Κατανάλωσης δηλαδή επί του Μέσου Όρου του Συνολικού Λογαριασμού του τραπεζιού. Το ποσοστό που προσφέρεται σε Cashback αλλάζει ανάλογα με το Cashback Reward που κερδίζεις κάθε φορά. Είναι κυμαινόμενο και εξαρτάται από πολλές παραμέτρους όπως ημέρα, ώρα που γίνεται η επίσκεψη, περίοδο έτους, έκτακτες προσφορές του Εμπόρου, κλπ. Σε κάθε εξαργύρωση Check In το Cashback που έχεις ήδη στο Wallet σου χρησιμοποιείται αυτόματα ως έκπτωση λογαριασμού, ενώ το νέο Cashback που θα κερδίσεις θα πιστωθεί στο Wallet σου μετά την εξόφληση του λογαριασμού. Το Cashback δεν είναι χρήματα, και δεν λήγει ποτέ εκτός αν κλείσει ο Insider τον λογαριασμό του. Το Cashback σου δίνει μόνο το δικαίωμα εξαργύρωσής του ως έκπτωση σε λογαριασμό μεγαλύτερο ή ίσο με το Cashback που ήδη υπάρχει στο Cashback Wallet σου.

Ανεξάρτητα από το άτομο/άτομα που θα πληρώσουν τον λογαριασμό, όσοι Insiders κάνουν Check In στο κάθε τραπέζι θα κερδίσουν από ένα Bonus, θα έχουν την δυνατότητα να κερδίσουν και να εξαργυρώσουν Bottle, θα συμμετέχουν αυτόματα στην έκπτωση του συνολικού λογαριασμού με τα Cashback Wallet τους, και θα ξαναγεμίσουν τα Wallet τους με το νέο Cashback που θα κερδίσουν επί της μέσης ατομικής κατανάλωσης.

Ο Έμπορος διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, να αφαιρέσει οποιοδήποτε ποσό Cashback από λογαριασμό Insider σε περίπτωση οποιασδήποτε εικαζόμενης ή προφανούς δόλιας δραστηριότητας ή τεχνικών σφαλμάτων. Ο Έμπορος διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει, να αλλάξει ή να σταματήσει να παρέχει Cashback Rewards ανά πάσα στιγμή, χωρίς να παρέχει κανένα λόγο ή εξήγηση.

Νέα Rewards

Οι Insiders ειδοποιούνται με email δύο φορές την εβδομάδα (ή ανάλογα με τις ρυθμίσεις στο Προφίλ του Insider λογαριασμού τους) για τα εκάστοτε διαθέσιμα και νέα Rewards, και μπορούν να τα αποκτήσουν πηγαίνοντας στο Insider Portal.

Επίσης, όταν πρόκειται για σπάνια Rewards που δημοσιεύονται στο Insider Portal μας, οι Insiders που έχουν ενεργή άδεια χρήσης του κινητού τους, μπορεί να λάβουν επιπλέον ενημερώσεις από εμάς μέσω αποστολής μέχρι δώδεκα (12) SMS το χρόνο (ανάλογα με τις ρυθμίσεις στο Προφίλ του Insider λογαριασμού τους).

Διαθεσιμότητα Rewards

Τα παρακάτω ισχύουν σχετικά με τη διαθεσιμότητα των Rewards:

• Τα Rewards είναι διαθέσιμα μόνο στους Insiders με ενεργούς λογαριασμούς.
• Τα Rewards έχουν περιορισμένη διαθεσιμότητα και ανεξάρτητα με τον υπολειπόμενο χρόνο διαθεσιμότητας του κάθε Reward, όταν εξαντληθεί το τιράζ του, δεν μπορεί κανένας να το αποκτήσει πια.
• Κάθε Reward είναι διαθέσιμο για όσο χρόνο αναγράφεται στη σελίδα του Reward κάτω από την ετικέτα «Διαθέσιμο για», εκτός εάν το τιράζ του εξαντληθεί νωρίτερα.
• Μπορείς να ενημερώνεσαι για τον εναπομένοντα χρόνο που έχεις για να αποκτήσεις ένα Reward στη σελίδα του Reward. Όταν το ρολόι μηδενίσει, δεν θα μπορείς πια να αποκτήσεις το Reward.

Απόκτηση Rewards

Η απόκτηση των Rewards εκτελείται μόνο μέσω Διαδικτύου. Τα Rewards δεν είναι έγκυρα όταν εκτυπώνονται. Εάν ενδιαφέρεσαι για ένα Reward, πρέπει να το αποκτήσεις, έτσι ώστε να αποθηκευτεί στον Insider λογαριασμό σου.

Περιγραφή, Ψιλά Γράμματα & Τοποθεσία Εξαργύρωσης

Κάθε Reward διαθέτει μια δική του σελίδα. Σε αυτήν θα βρεις τους Ειδικούς Όρους Reward που περιλαμβάνουν την ‘Περιγραφή Reward’ (αναλυτικά και με ακρίβεια τι προσφέρει το Reward), τα ‘Ψιλά Γράμματα’ (περιορισμοί και όροι κάθε Reward), την ‘Εξαργύρωση Reward’ (περιορισμούς εξαργύρωσης κάθε Reward) και την ‘Τοποθεσία Εξαργύρωσης’ (πλήρη διεύθυνση και χάρτη).

Οι Ειδικοί Όροι Reward περιέχουν ότι επιπρόσθετα ισχύει για το συγκεκριμένο Reward πέρα από τους Γενικούς Όρους Rewards.

Εξαργύρωση και Λήξη Rewards

Αφού αποκτήσεις ένα Reward, αυτό αποθηκεύεται στον Insider λογαριασμό σου και μπορείς να το εξαργυρώσεις μέσα από τον Insider λογαριασμό σου κατά την άφιξή σου στην τοποθεσία εξαργύρωσης. Κάποια Reward εξαργυρώνονται αυτόματα όταν τα χρειάζεσαι όπως Cashback, Ασπίδες Σερί, κ.ά.

Ειδικότερα: Μόνο εσύ μπορείς να εξαργυρώσεις Rewards. Μπορεί να ζητηθεί ο αριθμός του κινητού σου για ταυτοποίηση του λογαριασμού σου, ο οποίος πρέπει να συμφωνεί με τον αριθμό κινητού που έχεις καταχωρήσει στον Insider λογαριασμό σου. Σε κάποιες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστούν και άλλα στοιχεία για την ταυτοποίηση σου με το λογαριασμό, όπως επίδειξη αστυνομικής ταυτότητας, κλπ. Μπορείς να κάνεις εξαργυρώσεις μόνος σου με την βοήθεια του προσωπικού στον τόπο εξαργύρωσης αφού συνδεθείς στον Insider λογαριασμό σου.

Τα Rewards που έχεις αποκτήσει λήγουν και μπορούν να εξαργυρωθούν μέχρι την ημερομηνία λήξης τους, η οποία αναγράφεται μέσα στον Insider λογαριασμό σου πάνω στην όψη του κάθε Reward που έχεις αποκτήσει. Όταν ένα Reward λήξει, μεταφέρεται αυτόματα στη σελίδα ‘Ληγμένα Rewards’ του Insider λογαριασμού σου και απενεργοποιείται. Τα ληγμένα Rewards δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν, να αντικατασταθούν ή να παραταθούν, δηλαδή δεν ισχύουν πια. Κάποια Rewards όπως οι Ασπίδες και τα Cashback δεν λήγουν ποτέ εκτός και αν κλείσεις τον λογαριασμό σου.

Όταν ένα Reward εξαργυρωθεί, μεταφέρεται αυτόματα στη σελίδα ‘Εξαργυρωμένα Rewards’ του Insider λογαριασμού σου και απενεργοποιείται.

Σχετικά με την Εξαργύρωση Reward ισχύουν και τα ακόλουθα:

• Για να χρησιμοποιήσεις Rewards που έχουν να κάνουν με κατανάλωση προϊόντων ή υπηρεσιών που έχουν ελάχιστο νόμιμο όριο ηλικίας ή άλλες προϋποθέσεις κατά τους ισχύοντες νόμους και διατάξεις, πρέπει να πληροίς τις προϋποθέσεις αυτές και να μπορείς να το αποδείξεις.
• Τα Rewards είναι ατομικά.
• Κάθε Reward μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά, για μία συναλλαγή και για μία παραγγελία.
• Για Rewards που αφορούν ‘αγόρασε ένα και πάρε ένα δωρεάν’ ή ‘αγόρασε ένα και πάρε ένα με έκπτωση’, κάθε παραγγελία θεωρείται ξεχωριστή αγορά.
• Τα Rewards δεν είναι μεταβιβάσιμα. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε πώληση, δημοπρασία και εμπορία των Rewards. Μπορείς αν θέλεις να χαρίσεις κάποια Reward, αλλά μόνο σε νέο Insider (πχ. Κέρασε ένα ποτό σε φίλους).
• Η αξία του Reward πρέπει να χρησιμοποιηθεί εξ ολοκλήρου σε μια επίσκεψη. Εάν μείνει υπόλοιπο, αυτό δεν είναι ανταλλάξιμο με μετρητά ή πίστωση και αυτόματα μηδενίζεται. Εξαίρεση αποτελεί το υπόλοιπο Cashback που αποθηκεύεται στο Wallet σου.
• Η συνολική αξία του Reward που χρησιμοποιείται για μια παραγγελία πρέπει να είναι ίση ή μικρότερη από το συνολικό κόστος της παραγγελίας.
• Τα Rewards δεν μπορούν να συνδυαστούν με οποιαδήποτε άλλα Rewards, εκτυπωμένες ή αναρτημένες ή δημοσιοποιημένες προσφορές, εκπτώσεις, δωροκάρτες και κουπόνια, εκτός αν αυτό ρητά επιτρέπεται.
• Το Reward δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πληρωμή φόρων, φιλοδωρήματος, εξόδων αποστολής ή οποιωνδήποτε άλλων χρεώσεων.
• Αν τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες που αναφέρονται στο Reward δεν είναι πλέον διαθέσιμα, το Reward μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες που προσφέρονται από εμάς, κατά την διακριτική μας ευχέρεια.
• Οι αντικαταστάσεις μέρους του προϊόντος ή υπηρεσίας που αναγράφει το Reward δεν επιτρέπονται. Μπορούμε, κατά την διακριτική μας ευχέρεια, να επιτρέψουμε την αντικατάσταση, αλλά και να προσθέσουμε επιπλέον χρεώσεις.
• Το Reward δεν μπορεί να εξαργυρωθεί σε ημέρες εθνικών, τοπικών ή άλλων εορτών, όπως ενδεικτικά και μη περιοριστικά αναφέρονται: παραμονή Χριστουγέννων, Χριστούγεννα, παραμονή Πρωτοχρονιάς, Πρωτοχρονιά, Ημέρα Αγίου Βαλεντίνου, Κυριακή του Πάσχα, Αγίου Πνεύματος, Καθαρά Δευτέρα, 25η Μαρτίου, 1η Μαΐου, 15η Αυγούστου, 28η Οκτωβρίου, κλπ. εκτός και αν ρητά το επιτρέπει ο Έμπορος.
• Το Reward δεν ισχύει για παραγγελίες ή αγορές που έγιναν στο παρελθόν.
• Tα Rewards δεν μπορούν να αντικατασταθούν ή να ανταλλαχθούν με κάρτες μετρητών ή δωροκάρτες.
• Το Reward δεν έχει χρηματική αξία. Εάν ο νόμος απαιτεί διαφορετικά, το Reward μπορεί να εξαργυρώνεται με χρηματική αξία ίση με το 1/10 του ενός cent του ευρώ.
• Tο Reward δεν έχει καμία αξία μετά τη λήξη του.

Αποποίηση & Περιορισμός Ευθύνης, Επίλυση Διαφορών

Δεν ευθυνόμαστε απέναντί σου για οποιαδήποτε απώλεια και/ή ζημιά που υπέστης σε σχέση με:

• Την αγορά, την εξαργύρωση ή/και την χρήση του Reward
• Την αδυναμία σου να χρησιμοποιήσεις το Reward επειδή έληξε, επειδή το ξέχασες, επειδή ακυρώθηκε, επειδή έδωσες λανθασμένα στοιχεία λογαριασμού, επειδή είχες αδυναμία επίδειξης της αστυνομικής ταυτότητας, επειδή δεν συμμορφώθηκες με τους κανόνες μας, ή κατόπιν παύσης λειτουργίας του Insider Portal μας
• Την χρήση του Reward από άλλα άτομα χωρίς την έγκρισή σου
• Την απώλεια ή την κλοπή των στοιχείων του Insider λογαριασμού σου

Το Insider Portal, το περιεχόμενο, τα Rewards και οι επικοινωνίες ανήκουν σε εμάς και είμαστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διαχείριση και τη λειτουργία τους.


Τα προϊόντα, υπηρεσίες ή/και δραστηριότητες που αναγράφονται στο Reward μπορούν να αγοραστούν/αποκτηθούν μόνο από μας (Έμπορος). Εμείς είμαστε αποκλειστικά υπεύθυνοι απέναντι σου για τη φροντίδα και την ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρουμε και για την τήρηση των όρων του Reward.

Δικαίωμα Εκχώρησης

Ο Έμπορος διατηρεί το δικαίωμα εκχώρησης ή ανάθεσης όλων ή οποιουδήποτε δικαιώματος ή υποχρέωσής του εκ του παρόντος σε οποιοδήποτε τρίτο νομικό ή φυσικό πρόσωπο.

Ρήτρα Διαχωρισμού

Η ακυρότητα μίας ή περισσοτέρων διατάξεων του παρόντος δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των λοιπών διατάξεων. Αν οποιαδήποτε διάταξη κηρυχθεί δικαστικά άκυρη, δεν θίγεται το κύρος όλων των Γενικών Όρων Rewards.

Διαδικτυακή Ισχύς Μόνο

Το Insider Portal είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα. Οι Γενικοί Όροι Rewards αφορούν μόνο Rewards, προσφορές, δώρα, κρατήσεις, κλπ. που προσφέρονται από το Insider Portal μας για την πραγματοποίηση οποιωνδήποτε παραγγελιών ή/και συναλλαγών μέσω αυτού και όχι οτιδήποτε από αυτά προσφέρεται ή αποκτάται με άλλους τρόπους ή μέσα από μας (Έμπορος) εκτός του Insider Portal.

Προστασία Δεδομένων & Πολιτική Απορρήτου

Ο Έμπορος έχει συμμορφωθεί πλήρως με τον Γενικό Ευρωπαϊκό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα 2016/679 ΕΕ (Κανονισμός, GDPR), το νόμο 4624/2019 για την προστασία των φυσικών προσώπων από την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων καθώς και με όλους τους ισχύοντες ευρωπαϊκούς και εθνικούς νόμους και κανονισμούς περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και απορρήτου, όπως και τους νόμους περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των τηλεπικοινωνιών (Ν. 3471/2006, ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Ο Έμπορος επεξεργάζεται νόμιμα και με διαφάνεια τα Προσωπικά Δεδομένα (όπως ορίζονται από τον GDPR) (ΠΔ) τα οποία συλλέγει ως υπεύθυνος επεξεργασίας και σύμφωνα με τις γενικές αρχές επεξεργασίας του GDPR. Η ανωτέρω επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies μας. Για περισσότερες πληροφορίες διάβασε αυτά τα έγγραφα.

Λοιποί Όροι Insider Portal

Παρακαλούμε επιπλέον από τους παρόντες Γενικούς Όρους Rewards, να διαβάσεις τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies και τους Όρους Πώλησης του Insider Portal τα οποία όλα αποτελούν παραρτήματα των Όρων Χρήσης.

Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των Γενικών Όρων Rewards, είτε συνολικά, είτε εν μέρει, οποτεδήποτε αυτό παραστεί αναγκαίο. Όταν τους τροποποιούμε, θα ενημερώνουμε την παρακάτω ημερομηνία τροποποίησης και ισχύος και οι εν λόγω αλλαγές θα ισχύουν με την δημοσίευσή τους στην παρούσα ιστοσελίδα. Προτείνουμε να ελέγχεις τους Γενικούς Όρους Rewards τακτικά. Αν είσαι Insider και διατηρείς ενεργό λογαριασμό στο Insider Portal θα σε ειδοποιούμε για σημαντικές αλλαγές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω του ιδιωτικού συστήματος ανταλλαγής μηνυμάτων του Insider Portal. Σε κάθε περίπτωση, εφόσον συνεχίσεις να χρησιμοποιείς το Insider Portal κατόπιν τροποποιήσεων, θα θεωρείται ότι έχεις αποδεχθεί αυτές τις τροποποιήσεις.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Rewards τροποποιήθηκαν και ισχύουν από τις 9 Ιουνίου 2024.

Αποδοχή

Χρησιμοποιώντας το Insider Portal βεβαιώνεις ότι έχεις ενημερωθεί και αποδέχεσαι τους παρόντες Γενικούς Όρους Rewards, τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies, και τους Όρους Πώλησης. Συμφωνείς επίσης, ότι όταν βρίσκεσαι στις εγκαταστάσεις μας, θα τηρείς τις πολιτικές και τους τυχόν πρόσθετους κανόνες και περιορισμούς που ενδέχεται να επιβάλει ο Έμπορος για την χρήση των εγκαταστάσεών του. Οποιαδήποτε αποτυχία να συμμορφωθείς με τα ως άνω μπορεί να οδηγήσει στην ακύρωση ενός Reward, Κράτησης ή/και του Insider λογαριασμού σου. Μπορείς να αποσύρεις την αποδοχή σου ανά πάσα στιγμή παύοντας την χρήση του Insider Portal και διαγράφοντας τον Insider λογαριασμό σου χρησιμοποιώντας το αντίστοιχο κουμπί ‘Οριστική Διαγραφή’ που θα βρεις στο Προφίλ του Insider λογαριασμού σου. Η διαγραφή είναι άμεση, οριστική και μη αναστρέψιμη.

Επικοινωνία

Το Insider Portal προσφέρεται για χρήση από τον Έμπορο. Αν έχεις οποιαδήποτε σχόλια, ερωτήσεις ή χρειάζεσαι βοήθεια σχετικά με τους Γενικούς Όρους Rewards, επικοινώνησε μαζί μας. Τα στοιχεία επικοινωνίας μας θα τα βρεις εδώ.